سياسة الخصوصية والاستخدام:
في QON، نحترم خصوصية عملائنا ونسعى لحماية بياناتهم وفقًا لأفضل المعايير. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية والاستخدام التالية.
أولًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
- عند التسوق في متجر QON, قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل الاسم، البريد الالكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن لضمان تقديم خدمة أفضل.
- نقوم أيضًا بجمع بيانات مثل سجل الطلبات، تفضيلات المنتجات، والتفاعلات مع الموقع لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات
- تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام الطلبات والتوصيل.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض الحصرية.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق عبر المتجر.
- ضمان الأمان ومنع أي أنشطة احتيالية.
3. حماية المعلومات
- نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عنها.
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع لإتمام الطلب.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق وتقديم توصيات مخصصة.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
5. التحديثات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسات الجديدة.
ثانيًا: سياسة الاستخدام
1. شروط الاستخدام العامة
- باستخدامك لمتجر QON، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.
- لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين.
2. دقة المعلومات
- عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة، وأنت مسؤول عن تحديثها عند الحاجة.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو مزيفة.
3. الدفع والطلبات
- يجب إتمام الدفع قبل تجهيز الطلب، ونوفر خيارات دفع آمنة وموثوقة.
- في حال وجود مشكلة في الدفع، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا أو التواصل معك لحل المشكلة.
4. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، والتصاميم، هي ملك لمتجر QON ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن.
5. إخلاء المسؤولية
- متجر QON لا يتحمل مسؤولية أي سوء استخدام للمنتجات بعد شرائها.
- جميع المنتجات طبيعية، ولكن متجر QON غير مسؤول عن أي آثار جانبية ناتجة عن سوء استخدام المنتجات او من قبل العملاء الذين يعانون من حساسية تجاه أي من المكونات العشبية.
6. إنهاء الحساب أو الخدمة
- يحق لنا تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال انتهاك سياسات المتجر أو أي نشاط مشبوه.
- كما يحق لنا إيقاف أي خدمة أو منتج دون إشعار مسبق إذا دعت الحاجة لذلك.
